Politique de paiement

Chez MamanPepite, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit simple et sécurisée. Voici ce que vous devez savoir sur nos options et politiques de paiement :

Modes de paiement acceptés

Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de l’appareil utilisé, du navigateur, du lieu ou des critères d’admissibilité du client.

Nous acceptons différents modes de paiement pour répondre à vos besoins :

• Shop Pay
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Visa
• Mastercard
• Amex
• Discover
• Diners Club
• UnionPay
• JCB

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée afin de garantir la protection de vos informations.

Sécurité des paiements

Votre confidentialité et votre sécurité sont primordiales pour nous. Notre site web utilise les technologies de cryptage les plus récentes pour protéger vos informations de paiement et vos données personnelles. Soyez assuré(e) que vos informations sont en sécurité lorsque vous faites vos achats chez nous.

  • Cryptage SSL : Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la sécurité de toutes les transactions.
  • Passerelle de paiement : Le traitement de nos paiements est assuré par des prestataires de confiance afin de garantir fiabilité et protection.

Devise Toutes les transactions sur MamanPepite sont traitées en euros (EUR).

Informations de facturation

Pour que votre commande soit traitée rapidement, vous devez fournir des informations de facturation exactes et complètes. Des informations incorrectes peuvent entraîner un retard ou l'annulation de votre commande.

Vérification de commande

Afin de prévenir la fraude et les transactions non autorisées, nous pouvons exiger une vérification supplémentaire pour certaines commandes. Le cas échéant, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone aux coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande.

Autorisation de paiement

Lorsque vous passez une commande, le paiement est autorisé au moment de l'achat. Les fonds peuvent être temporairement retenus par votre banque ou l'émetteur de votre carte jusqu'à ce que votre commande ait été traitée et expédiée. Vous ne serez débité que lorsque votre commande sera confirmée et prête à être livrée.

Délai de traitement du paiement

Les paiements sont généralement traités immédiatement après la validation de votre commande. Cependant, dans certains cas, le traitement peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables.

Paiements refusés

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de facturation, la date d'expiration de votre carte et le solde disponible. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour le résoudre. Pour obtenir de l'aide, si le problème persiste, veuillez contacter votre établissement financier ou notre service client à l'adresse Nous contacter.

Remboursements

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de remboursement.

Mises à jour de la politique de paiement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment et sans préavis. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications.

Coordonnées

Téléphone : +1 514 250 0720
Courriel : contact@mamanpepite.com
Adresse : 407-1750 boul. Lévesque E, Laval (Québec) H7G 4Z2, Canada

Heures d’ouverture du service :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

À propos de l’entreprise :
Nom de l’entreprise : BELHAJ AHMED, Houceme Eddine
Numéro d’entreprise du Québec: 2279419867